En Jaditty, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro para nuestros clientes. A continuación, encontrarás detalles sobre nuestros métodos de envío, costos, tiempos de entrega, y más.
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
Estándar
Express
Los costos de envío se muestran durante el proceso de compra y varían dependiendo del método de envío seleccionado y la ubicación del cliente. Además, ofrecemos envío gratuito estándar en compras mayores a $599 MXN (no aplicable con otras promociones).
El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado y la ubicación del cliente. Los plazos específicos se proporcionarán durante el proceso de compra.
Compras Estándar: Procesamiento de 1 a 2 días hábiles.
Productos Personalizados: Procesamiento de 3 a 7 días hábiles.
El cliente será notificado cuando el pedido haya sido procesado y enviado.
Procesamos pedidos todos los días, pero el envío se realiza de lunes a viernes, dependiendo del método de envío seleccionado.
Los clientes recibirán notificaciones por correo electrónico y/o WhatsApp cuando el paquete haya sido enviado, junto con un número de rastreo para seguir el estado del envío.
Actualmente, no realizamos envíos internacionales.
Si hay algún problema con el envío, Jaditty informará al cliente sobre cualquier retraso. Sin embargo, dado que el método de envío es gestionado por un tercero, si el paquete llega dañado, el cliente puede contactar vía correo electrónico a [email protected] y seguir los pasos de nuestra política de cambios o devoluciones https://jaditty.mitiendanube.com/politica-de-devoluciones.
Si la paquetería seleccionada no puede hacer entrega del pedido, se notificará al cliente sobre el proceso a seguir, dependiendo del caso específico.
